5-Sterne Hotel: Standards

5-Sterne Hotel Standard: Stets um das Wohl der Gäste bemüht

Aussteigen und wohlfühlen heißt es im 5 Sterne Hotel Standard-Bereich: Ein Mitarbeiter fährt den Wagen zum Parkplatz oder in die Garage und der Service kümmert sich um das Gepäck. Die Mitarbeiter der Rezeption sind 24 Stunden vor Ort und sprechen mindestens zwei Fremdsprachen. Auf Wunsch begleitet ein Mitarbeiter die Gäste bis aufs Zimmer. Hier gibt es eine personalisierte Begrüßung. Das heißt, dass für den Gast frische Blumen, eine Flasche Sekt oder andere Präsente bereitstehen. Dazu gibt es eine persönliche Grußkarte. Ob Concierge oder Hotelpage, überall im Haus kümmern sich aufmerksame Mitarbeiter um das Wohl der Gäste.

Höchste Zimmeransprüche

Wer im 5-Sterne Hotel Standard-Bereich übernachtet, darf sich auf Zimmer der Extraklasse freuen. Sie sind geräumig und das Bad ist in einem separaten Raum untergebracht. In einigen Häusern sind Bad und WC noch einmal räumlich voneinander getrennt. Die Badezimmer sind sehr edel ausgestattet und verfügen über

• Körperpflegeartikel in Flakons (Duschbad, Shampoo, Seife, Lotion)
•  Fön oder Haartrockner
•  besonders große Ablageflächen
•  Bademantel
•  Wattestäbchen
•  Papiertücher
•  Kosmetikspiegel
•  Heizmöglichkeit
•  Nagelpfeile
•  Duschhaube

Die Zimmer sind sehr geräumig angelegt und bieten ausreichend Bewegungsfreiheit. Zum 5-Sterne Hotel Standard-Zimmer gehören:

• Schränke und große Ablageflächen
•  Fernsehgerät (meist auch Pay-TV-Zusatzprogramme) und aktuelle TV-Zeitung
•  Internetendgeräte und WLAN oder Internetanschluss aus der Dose
•  Zimmersafe
•  Tische und Stühle, Sitzecke
•  Abendlicher Turndownservice
•  Mystery-Guesting
•  Minibar
•  24-Stunden-Roomservice
•  Bügelservice
•  Wäscheservice
•  Schuhputzservice

In einigen Häusern steht zusätzlich ein Wasserkocher zur Verfügung, mit dem man den eigenen Lieblingstee oder löslichen Kaffee aufbrühen kann. Verfügen die Häuser über einen Spa- oder Wellnessbereich, gibt es zusätzliche Handtücher, ein Saunatuch und Hausschuhe.